После того, как Вы оформите свой заказ в электронной форме, в течение нескольких минут (если заказ получен нами в рабочее время) сотрудник службы доставки свяжется с Вами для согласования условий доставки или предложит Вам получить свой заказ в московском офисе «Философия здоровья».

Наши сотрудники обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, содержащейся в ваших заказах.

С вопросами, предложениями и замечаниями обращайтесь по адресу: service@64z.ru

Выбирая курьерскую доставку, вы оплачиваете заказ в момент его получения от курьера.

Курьерская доставка по Москве:
— в пределах МКАД - 200 руб.;
— Москва за МКАД - 300 руб.

Стоимость доставки не зависит от содержания заказа.

Срок доставки, как правило, в день оформления заказа, максимум - на следующий рабочий день.

При заказе продукции на сумму от 5,000 руб. стоимость курьерской доставки по Москве входит в стоимость заказа, кроме заказов тяжелой или крупногабаритной продукции.

Курьерская доставка за МКАД оплачивается независимо от стоимости заказа.

Заказ курьерской доставки можно сделать
по тел.: (495)723-08-62; (495)943-03-07; (901)593-03-07
по почте: service@64z.ru
по скайпу: filosofia_zdorovia

Линия консультаций и заказ в регионы России почтовой доставкой:
тел.: (965)423-78-71; (909)939-51-01
почта: service@64z.ru
скайп: filosofia_zdorovia

Стоимость почтовой доставки:
— Европейская часть России – 200 руб. + 4% от стоимости заказа;
— Сибирь и Урал – 250 руб. + 4% от стоимости заказа;
— Дальний Восток – 300 руб. + 4% от стоимости заказа.
Отправление высылается первым классом наложенным платежом.
Контрольные сроки пересылки «Отправлений 1 класса» на сайте Почты России

Процесс почтовой доставки для Вас выглядит так:
Через 3-8 дней после отправки посылки из Москвы Вы получаете в свой почтовый ящик уведомление о том, что на Ваше имя есть посылка в Вашем почтовом отделении. Придя на почту, Вы оплачиваете заказ и получаете посылку.

Размер всех Ваших платежей равен сумме трех слагаемых:
1. Стоимость заказанной Вами продукции.
2. Стоимость доставки.
3. Комиссия за перевод наложенного платежа согласно тарифам Почты России.

При стоимости заказа свыше 10,000 руб. мы используем EMS Почта России.

С целью уменьшения Ваших затрат на часть комиссии за перевод наложенного платежа, Вы можете сделать предоплату. Тогда посылка будет отправлена Вам без наложенного платежа, т.е. на почте ее надо будет просто получить. Для этого Вы можете сделать рублевый перевод средствами любой удобной вам системы переводов, о чем мы договариваемся в каждом конкретном случае.

Здесь на сайте Почты России можно отследить путь прохождения Вашего отправления.
Для этого в поле "Почтовый идентификатор"  нужно ввести номер Вашего отправления, который мы высылаем Вам в письме, сообщающем о факте отправки посылки.

Наиболее вероятная причина не получения заказа в заявленные Почтой России сроки в том, что до адресата не доходит извещение о получении посылки. Т.е. в Ваше почтовое отделение посылка доставлена, а уведомление об этом Вы не получили. Через неделю, максимум 10 дней, от даты отправки посылки Вы можете быть уверены, в том, что она ждет вас на почте. Поэтому, даже не имея извещения Вам нужно в отделении связи узнать о наличии посылки на Ваше имя. Если Ваша почта будет отрицать наличие у них посылки, то мы немедленно вышлем Вам копию платежного документа, подтверждающего факт отправки посылки. Наш опыт говорит о том, что бесследно теряются лишь доли процента от количества всех отправлений.

С учетом того, что Почта России принимает посылки весом до 10 кг, тяжелые заказы мы отправляем транспотной компанией Грузовозофф. В этом случае оплата доставки производится Вами в момент получения заказа на складе Грузовозофф в Вашем городе. Эта схема доставки предполагает 100% предоплату Вашего заказа, указанными выше способами.

В настоящее время мы отправляем посылки только в пределах России. Это связано с тем, что существуют таможенные проблемы с пересылкой продукции оздоровительного назначения из России в другие страны.